Takie rzeczy tylko w Erze!

Chcesz stracić 20 złotych, nerwy i poczuć się przestępcą?
Kup starter w ERA GSM (Polska Telefonia Cyfrowa sp. z o.o.), aktywuj go i…poczekaj kilka minut.

… będziesz miał dużego pecha jeśli nie otrzymasz SMSa o treści [pisownia oryginalna!]:
„Od ERA: Stwierdzono niedozwolone uycie kart SIM, proba o kontakt z BOU tel. 602960200 koszt zgodny z cennikiem”
a po chwili telefon wyświetli Ci  „Nieudana rejestracja karty SIM”.

Ale  to dopiero początek rozrywki. Po zadzwonieniu na to BOU funkcjonowanie karty bynajmniej nie zostanie przywrócone, dodatkowo spalona zostanie karta, z której dzwonisz (o ile też jest z ERA TAK TAK).

Rozmowy nagrywałem, więc będziecie mogli je już w niedziele posłuchać 🙂  Niestety trwają po kilkanaście minut, więc  muszę je obrobić, przyciąć muzyczki i przerwy. Wersje oryginalne też zamieszczę coby nie było, że manipuluję.  Dla mniej wytrwałych, streszczenie poniżej.

Tak więc od osoby z BOU usłyszycie, że kartę zablokowano bo popełniono nadużycie i aby ją odblokować trzeba się udać do „salonu” ERA (właściwego, nie do żadnego partnera) wraz z dowodem i tam się… zarejestrować, oczywiście podając swoje dane osobowe.
Na nic zdają się żądania wyjaśnień jakie to nadużycie i jakim cudem  popełnione skoro karta nie wykonała żadnego połączenia lub jedyne do BOU. Na nic żale, że nie chce się jechać kilkudziesięciu kilometrów do najbliższego ich „głównego salonu” itd.
Okazuje się jeszcze, że wg BOU nie można złożyć telefonicznej reklamacji!
A kysz! Nie ma nawet mowy o czymś takim!
Nieważne, że rozporządzenie ministra jest jednoznaczne i przewiduje taki tryb reklamacji – wg BOU oni kierują się WŁASNYM, WEWNĘTRZNYM regulaminem i… basta!
Ostatecznie nie pomogła nawet Pani z działu nadużyć – tel. 224136933 jakby ktoś chciał sobie miło porozmawiać która choć  zajmuje się nadużyciami w abonamentach, a nie w Tak Taku, to jednak próbowała podjąć wyzwanie. Być może dlatego, że jak sama przyznała – jej także zablokowano (sic!) kartę i  jak twierdziła musiała jechać do salonu i ją odblokowywać – bucha bucha bucha, już w to wierzę, że nie wystarczył sam telefon do kolegów z pracy 🙂
No nieważne.
Skutek całej zabawy jest taki, że Polska Telefonia Cyfrowa sp. z o.o.  otrzymała ode mnie z góry pieniądze za wykonanie usług, których to nie wykonała bo.. spaliła  mi karty.  Czyż to nie jest wspaniały interes!?
Czyż to nie piękne – wypuścić na rynek 10 mln kart po 20 zł (200 mln zł wpływów), omamić klientów super promocją połączeń za 1 gr i… spalić karty zanim klient skorzysta z tego 1 gr ?
Kto chce tak robić interesy? Myślicie, że możecie?  O nie!
Wy nie jesteście ponad polskim prawem jak GSMy.
Was od razu prokurator by zamknął w areszcie za oszustwo.
Czemu nie szefów GSMów ?
A znasz to przysłowie: „Co wolno wojewodzie to nie Tobie…. ” ? 🙂

W niedziele zamieszczę tu nagrania, jak kto lubi tego typu rozrywkę to powinien być zadowolony. Dziś już nie mam sił by to obrobić.

16 comments On Takie rzeczy tylko w Erze!

Leave a Reply

Site Footer